Privacy policy

Vi på Hallingplast AS är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy och användarvillkor (nedan gemensamt kallade "villkoren") gäller för våra webbplatser och andra digitala tjänster, som till exempel blogg, e-postprenumerationer och insamling av information via formulär ("digitala kanaler").

Villkoren styr all vår insamling, behandling och användning av data, samt dina rättigheter till insyn, ändring och radering av personlig information om dig. Genom att använda våra digitala kanaler godkänner du dessa villkor. Om du inte håller med om databehandlingspraxisen som beskrivs i villkoren bör du undvika att använda våra digitala kanaler.

Denna version (v1.0) är uppdaterad 16.04.2018.

A. Integritetspolicy

1. Terminologi

Här definierar vi några viktiga termer:

• Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som individ. Se avsnittet "Vilka personuppgifter behandlar vi?" för information om vilken typ av personuppgifter vi behandlar.
• Anonymiserad information är information där alla identifierbara element har tagits bort så att det inte längre är möjligt att koppla informationen till dig som individ.
• Behandling av personuppgifter är varje användning av personuppgifter, inklusive insamling, lagring, ändring, sammanställning, utlämning och radering.
• Våra "digitala kanaler" omfattar våra webbplatser och andra digitala tjänster, som till exempel bloggar, e-postprenumerationer och insamling av information via formulär.

2. Hur samlar vi in personuppgifter?

Den information vi samlar in om dig beror på vilka av våra digitala kanaler du använder och vilken information du ger oss vid köp, registrering eller i andra sammanhang.

Vi samlar in personuppgifter som:

• Du uppger till oss, till exempel när du köper eller registrerar dig för våra tjänster, prenumererar på våra nyhetsbrev och bloggar, fyller i ett formulär eller kontaktar oss.
• Registreras automatiskt när du använder våra digitala kanaler.

Du är inte skyldig att lämna personuppgifter till oss, men om du väljer att inte göra det kan vi eventuellt inte tillhandahålla våra tjänster till dig, till exempel om vi inte kan fakturera dig för tjänsterna eller skicka information du begär.

3. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi kan behandla personuppgifter inom följande kategorier:

• Grundläggande information, som namn, arbetsgivare, befattning och kontaktuppgifter.
• Demografisk information, som födelsedatum och kön.
• Uppgifter om kundrelationer, till exempel orderinformation, betalningsuppgifter, marknadsföringstillstånd och kontakt med kundsupport.
• Uppgifter genererade vid användning av våra digitala kanaler, såsom teknisk information om enheten du använder (inklusive datum och tid, vilken typ av dator/mobiltelefon, operativsystem och webbläsare du använder, IP-adresser, skärmstorlek etc.). Läs mer under "Navigationsinformation" för en mer detaljerad beskrivning.
• Uppgifter relaterade till identifiering och registrering av en kund eller användare, till exempel användaridentitet och lösenord.
• Eventuella andra uppgifter som lagras baserat på ditt samtycke. Du kommer i så fall att få specifik information om vilka uppgifter vi lagrar och vad de används till när vi ber om ditt samtycke.

Våra digitala kanaler är inte avsedda för eller riktade mot barn under 13 år. Vi sparar inte medvetet information om barn under 13 år. Om du anser att vi har sparat uppgifter om ett barn under 13 år, kan du kontakta oss skriftligen så att vi kan radera informationen.

4. Navigeringsinformation

Cookies
Vi använder cookies och liknande teknologier i våra digitala kanaler. Cookies hjälper oss att identifiera vilka delar av våra digitala kanaler som är mest populära, till exempel vilka sidor användarna besöker och hur länge. Informationen används till exempel för utveckling och analys av tjänster samt för att rikta annonser på internet. Läs mer om vår användning av cookies i avsnitt 9.

Loggfiler
Information om din enhets specifikationer, programvara och ditt besök samlas in automatiskt av oss. Denna information kan till exempel inkludera din IP-adress, webbläsartyp, domännamn, internetleverantör, vilka filer som visats (HTML-sidor, grafik m.m.), operativsystem, tid för tillgång och varifrån du kom till våra digitala kanaler.

Spårningspixlar (t.ex. Clear gifs, web beacons, web bugs)
Vi använder spårningspixlar (även kallade clear gifs, web beacons, web bugs) som hjälper oss att förbättra våra digitala kanaler genom att visa oss vilket innehåll som visas. Spårningspixlar är små grafiska element med en unik identifierare, liknande funktioner som cookies, och används för att spåra användarbeteenden online. Till skillnad från cookies, som lagras på användarens hårddisk, är spårningspixlar osynligt inbäddade i våra digitala kanaler eller i e-postmeddelanden. Detta gör att vi kan mäta effekten av vår marknadsföring. Vi kopplar den information vi samlar från e-post till kundens personliga information.

Reklam
Vi kan använda tredjepartsföretag när vi annonserar online. Dessa företag använder cookies och spårningspixlar för att samla in information om dina aktiviteter på denna och andra webbplatser för att kunna erbjuda dig riktad reklam baserad på dina intressen. Om du inte längre vill ta emot sådan information för att få riktad reklam, kan du avregistrera dig via denna webbplats: http://www.youronlinechoices.eu/.

Observera att detta inte skyddar dig från alla typer av reklam. Du kommer fortfarande att exponeras för generiska annonser.

5. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder information som vi lagrar om dig för följande ändamål:

Leverera tjänster:
Vi behandlar personuppgifter för att tillhandahålla och leverera tjänster till dig. Till exempel behandlas dina uppgifter i samband med:

• leverans av innehåll när du efterfrågar det, som till exempel e-post till mottagare som har anmält sig till nyhetsbrev eller prenumeration på blogguppdateringar
• identifiering av kunder
• fakturering och uppföljning av betalningar
• felsökning, kundservice och hantering av klagomål

Utveckling och analys:
Vi behandlar personuppgifter för att förbättra och vidareutveckla våra tjänster och digitala kanaler.

Försäljning och marknadsföring:
Vi använder både anonymiserade data och personuppgifter för marknadsföringsändamål. Dessa aktiviteter inkluderar marknadsföring, inklusive:

• att skapa målgrupper för marknadsföring
• att anpassa och rikta marknadsföring, exempelvis genom att ge rekommendationer eller riktat innehåll i våra digitala kanaler
• utskick av nyhetsbrev och andra former av direktmarknadsföring när detta är tillåtet
• marknadsanalyser, kundnöjdhetsundersökningar o.s.v.
• att "rensa" kontaktuppgifter mot registren hos Facebook, Google och andra digitala aktörer så att vi kan kommunicera med dig och andra användare liknande dig genom dessa kanaler

Informationssäkerhet och missbruk av tjänster:
Vi kan behandla personuppgifter för att säkerställa god säkerhet i våra digitala kanaler. Vi kan också behandla personuppgifter för att upptäcka eller förhindra olika typer av missbruk.

Uppfyllande av rättsliga skyldigheter:
Vi behandlar personuppgifter för att uppfylla våra lagstadgade skyldigheter, t.ex. i samband med bokföring och för att tillhandahålla information till behörig myndighet när detta krävs enligt svensk lagstiftning.

Andra ändamål du har samtyckt till:
Vi kan behandla dina personuppgifter för andra ändamål som du specifikt har gett oss samtycke till.

Vi behandlar huvudsakligen personuppgifter baserat på samtycke. När behandlingen sker baserat på samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke genom skriftlig förfrågan.

6. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Skyddet av dina personuppgifter är en högprioriterad uppgift för oss, och vi arbetar kontinuerligt för att skydda personuppgifter och annan konfidentiell information. Säkerhetsarbetet omfattar både fysiska, tekniska och administrativa åtgärder, inklusive skydd av personal, information, IT-infrastruktur, interna och externa nätverk, samt kontorsbyggnader och tekniska anläggningar.

Säkerhetsarbetet innebär också att vi regelbundet utför riskbedömningar och granskar olika faktorer som tillgänglig teknik, affärsbehov och lagkrav. Detta ska säkerställa att vi vid varje tillfälle har tillräckliga säkerhetsåtgärder för att exempelvis förhindra att personuppgifter hamnar i orätta händer.

7. Vem lämnar vi ut dina personuppgifter till?

Vi kan komma att lämna ut personuppgifter till:

• Databehandlare som arbetar som underleverantörer åt oss och behandlar dina uppgifter på våra vägnar. Dessa underleverantörer får inte använda personuppgifterna för något annat ändamål än att tillhandahålla den tjänst som överenskommits med oss. Vi vidtar särskilda försiktighetsåtgärder för att säkerställa att underleverantörerna agerar i enlighet med dessa villkor och svensk dataskyddslagstiftning, särskilt när databehandlaren är lokaliserad i ett land utanför Sverige eller EU/EES-området.
• Andra parter med ditt samtycke.

Vi kan också lämna ut information:

• I lagstadgade fall, till exempel vid domstolsbeslut, polisens begäran eller andra offentliga myndigheter, i enlighet med strikta, fördefinierade processer.
• I samband med en företagsöverlåtelse, t.ex. som del av en fusion, förvärv, försäljning av våra tillgångar eller överföring av tjänster till ett annat företag. I ett sådant fall kommer du att bli informerad via e-post och/eller genom ett meddelande i våra digitala kanaler om eventuella förändringar i ägarskap, användning av din personliga information och vilka val du har gällande din personliga information.

8. Hur länge lagrar vi dina uppgifter?

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i villkoren, såvida inte en längre lagringsperiod krävs eller tillåts enligt tillämplig lagstiftning.

Personuppgifterna lagras så länge du har en aktiv relation till oss eller våra digitala kanaler, eller tills du själv begär att vi glömmer dig och raderar den sparade informationen om dig. Vi definierar en relation till oss eller våra digitala kanaler som att (i) vara kund hos oss, (ii) ha samtyckt till att ta emot marknadsföringsinformation från oss, (iii) aktivt ha efterfrågat kontakt med oss via sociala medier, elektroniska meddelanden eller elektroniska formulär, (iv) ha varit aktiv i våra digitala kanaler efter att du har gett ditt samtycke. Relationen definieras som aktiv om den har utövats under de senaste 24 månaderna.

Lagring av anonymiserade uppgifter omfattas inte av sådana begränsningar eller krav.

Vi försöker också säkerställa att personuppgifter och annan kundinformation är uppdaterad och korrekt, och att vi inte lagrar information som är onödig för de ändamål som behandlingen av personuppgifter syftar till.

9. Hur använder vi cookies?

Vi använder cookies och liknande teknologier i våra digitala kanaler. Cookies hjälper oss att fastställa vilka delar av våra digitala kanaler som är mest populära, inklusive vilka sidor användarna besöker och hur länge. Informationen används till exempel för prestanda, utveckling och analys av tjänster och för att rikta annonser på internet.

Du hittar uppdaterad information om hur vi använder cookies här.

Vi kan kombinera information från cookies med annan information vi har registrerat om dig och din kundrelation när det är tillåtet enligt gällande lag eller när du har gett oss ditt samtycke.

Genom att använda våra digitala kanaler med en webbläsare där inställningarna tillåter att cookies sparas på enheten samtycker du till vår användning av cookies.

Våra webbplatser kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser, produkter och tjänster, inklusive sociala medier (som Facebooks sociala insticksmoduler). Tredjepartstjänster eller tredjepartsapplikationer som är tillgängliga på våra webbplatser är föremål för tredjeparts sekretesspolicy. Vi uppmuntrar dig att sätta dig in i dessa tredjeparts sekretesspraxis.

10. Vilka är dina rättigheter och valmöjligheter?
Du har rätt att:

• Veta vilken information vi har registrerat om dig,
• Kräva att felaktiga, onödiga, ofullständiga eller föråldrade personuppgifter rättas eller tas bort,
• Återkalla eller begränsa eventuella samtycken till att behandla personuppgifter som du har gett oss. Observera dock att detta kan innebära att vi inte längre kan tillhandahålla vissa av våra tjänster till dig,
• Inaktivera insamling av data för Google Analytics.

Vi är engagerade i att bedriva en ansvarsfull och hållbar affärsverksamhet. Om du anser att vi inte följer dessa villkor eller gällande lagstiftning kan du klaga till oss, eller i sista hand till Datainspektionen.

11. Ändringar i villkoren

I takt med att vår verksamhet och våra verktyg utvecklas kan vi behöva uppdatera villkoren. Vi uppmuntrar dig att regelbundet gå igenom villkoren. Vid större ändringar kommer vi även att försöka kontakta dig direkt genom tillgängliga kanaler, som till exempel e-post eller notiser i våra digitala kanaler.

12. Hur kontaktar du oss?

Hallingplast AS (919 522 461 MVA) Kleivi, 3570 Ål, är ansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

Vid frågor och förfrågningar angående vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss på post@hallingplast.no.

B. Användarvillkor